Si está aquí, significa que no obtuvo las recompensas de productos agrícolas del SNAP (por su sigla en inglés, programa de asistencia para suplementar la nutrición) en su compra. Primero, verifique el recibo con la lista de alimentos que generan recompensas de productos agrícolas del SNAP (PDF) (en inglés) para asegurarse que compró productos elegibles. Los productos elegibles incluyen frutas y verduras frescas, congeladas o enlatadas sin sal, azúcar ni grasa agregadas. Luego, verifique que no haya alcanzado el límite mensual de $50. Si ya alcanzó el límite mensual, el recibo mostrará “$50” en la línea donde se indican los montos de incentivos mensuales obtenidos a la fecha.
Si revisa el recibo y aun así cree que debería haber recibido las recompensas de productos agrícolas del SNAP, comuníquese con el Departamento de Salud del Estado de Washington de una de las siguientes maneras:
- Complete el formulario “No aparecen mis recompensas de productos agrícolas del SNAP”. Tenga en cuenta que deberá cargar una copia del recibo en el formulario.
- Envíenos un correo electrónico a ProduceRewards@doh.wa.gov e incluya:
- Su nombre;
- La ubicación de la tienda donde realizó la compra que califica;
- Una imagen del recibo de la compra que califica.
- Llame al equipo de recompensas de productos agrícolas del SNAP: 360-236-2540. Nota: esta línea telefónica está disponible de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. Deje un mensaje si no podemos responder su llamada. En el mensaje, incluya su nombre, su información de contacto y las tiendas donde realizó la compra que califica.
Cualquiera sea el medio que use para ponerse en contacto con nosotros, el equipo de recompensas de productos agrícolas del SNAP del Departamento de Salud le responderá en un plazo de 5 días hábiles.