Care Connect Washington

Care Connect Washington ist ein Programm, das zu Beginn der Pandemie eingerichtet wurde, um Menschen mit COVID-19 Lebensmittel und andere Unterstützung bereitzustellen, damit sie sich zu Hause in Isolation begeben konnten. Jetzt trägt das Programm dazu bei, die längerfristigen Bedürfnisse von Menschen zu decken, die von COVID-19 betroffen sind. Bei manchen Menschen treten beispielsweise langfristige Nebenwirkungen von COVID-19 auf. Andere waren vielleicht krank, haben ihren Job verloren und brauchen Hilfe, um wieder Fuß zu fassen. Care Connect Washington kann dabei helfen.

Care Connect Washington arbeitet partnerschaftlich mit dem Department of Health (Gesundheitsministerium), acht regionalen Zentren und mehr als 100 lokalen Versorgungskoordinatoren in Gemeinden im ganzen Bundesstaat zusammen. Das Care Connect-System stärkt die Gemeinschaften, indem es den Menschen hilft, zu Stabilität und einer besseren Gesundheit zu gelangen. Die lokalen Versorgungskoordinatoren arbeiten dann mit der betreffenden Person zusammen, um sie bei der Beantragung von Unterstützung wie Arbeitslosengeld, subventionierten Wohnraum oder Kinderbetreuung bzw. Leistungen aus Nahrungsmittelhilfsprogrammen wie dem Supplemental Nutrition Assistance Program (Lebensmittelhilfe-Programm, SNAP) oder dem Special Supplemental Nutrition Program for Women, Infants and Children (Ernährungsprogramm für Frauen und Kinder, WIC), Apple Health und mehr zu unterstützen. Care Connect stellt die Informationen, die die Menschen benötigen, in ihrer jeweils bevorzugten Sprache bereit.

Ein regionaler Weg zur Abmilderung von COVID-19

Das Gesundheitsministerium des Bundesstaates arbeitet mit lokalen Gesundheitsbehörden und deren Partnern zusammen und betreibt Care Connect Washington auf regionaler Basis. Jede Region arbeitet mit Community-basierten Partnern zusammen, um Menschen mit Dienstleistungen zu verbinden, auf die sie Anspruch haben, wie z. B. Medikamentenlieferung, Gesundheitsversorgung, Hilfe bei der Beantragung von Arbeitslosengeld, lokale Wohnungsagenturen, Lebensmittelbanken, Anbietern von Kinderbetreuung und mehr.

Wo werden diese Dienstleistungen bereitgestellt?

Die Dienstleistungen werden in allen Teilen des Bundesstaats Menschen angeboten, die von COVID-19 betroffen sind.

Ost-Region

Better Health Together (nur auf Englisch) dient als Care Connect Washington Zentrum für die Countys Adams, Ferry, Lincoln, Pend Oreille, Spokane und Stevens.

King County

HealthierHere (nur auf Englisch) dient als Care Connect Washington Zentrum für das County King.

Nördliche Zentral-Region

Action Health Partners (nur auf Englisch) dient als Care Connect Washington Zentrum für die Countys Chelan, Douglas, Grant und Okanogan.

Nord-Region

North Sound Accountable Community of Health (nur auf Englisch) dient als Care Connect Washington Zentrum für die Countys Island, San Juan, Skagit, Snohomish und Whatcom.

Nordwest-Region

WithinReach (nur auf Englisch) erbringt Versorgungskoordinationsdienstleistungen für die Countys Clallam, Jefferson und Kitsap.

Pierce County

Elevate Health (nur auf Englisch) dient als Care Connect Washington Zentrum für das County Pierce.

Südliche Zentral-Region

Greater Health Now (nur auf Englisch) dient als Care Connect Washington Zentrum für die Countys Kittitas, Walla Walla, Whitman, Columbia, Garfield, Asotin, Yakima, Benton und Franklin.

Südwest-Region

Southwest Washington Accountable Community of Health (SWACH) (nur auf Englisch) dient als Care Connect Washington Zentrum für die Countys Clark, Klickitat und Skamania.

West-Region

Cascade Pacific Action Alliance’s Community CarePort (nur auf Englisch) dient als Care Connect Washington Zentrum für die Countys Cowlitz, Wahkiakum, Pacific, Grays Harbor, Mason, Thurston und Lewis.

Stehen mir die Dienstleistungen von Care Connect Washington zur Verfügung?

Sie haben Anspruch auf Leistungen, wenn Sie von COVID-19 betroffen sind. Dazu gehören Personen, die derzeit an COVID-19 erkrankt sind oder in der Vergangenheit an COVID-19 erkrankt waren.

Rufen Sie an unter 1-833-453-0336. Sprachunterstützung steht zur Verfügung. 

Ein örtlicher Versorgungskoordinator wird sich daraufhin mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen zu helfen, Zugang zu Ressourcen und benötigten Dienstleistungen zu erhalten.

Mit welcher Art von Unterstützung kann ich rechnen?

Ihr örtlicher Versorgungskoordinator wird sich die Zeit nehmen, Sie kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse zu verstehen. Anschließend ermittelt er die verfügbaren örtlichen Ressourcen, um Sie zu unterstützen, darunter Gesundheitsversorgung, subventionierter Wohnraum oder Kinderbetreuung, Arbeitslosengeld, Nahrungsmittelhilfe und mehr. Die angebotenen Dienstleistungen werden je nach Region unterschiedlich sein. Care Connect Washington wird die Informationen, die Sie benötigen, in Ihrer jeweils bevorzugten Sprache bereitstellen. Die Dienstleistungen von Care Connect werden kostenlos zur Verfügung gestellt. 

Wie lange dauert es, bis ich Unterstützung erhalte?

Ihr regionaler Versorgungskoordinator wird sich bemühen, innerhalb eines Tages, nachdem Sie an ihn verwiesen wurden, Unterstützung bereitzustellen.

Wie schützen Sie meine Daten?

Ihr Versorgungskoordinator bestätigt die Informationen, die er vom Callcenter erhält, und erkundigt sich nach Ihren Bedürfnissen. Alle Informationen, die Sie mit Ihrem Versorgungskoordinator teilen, werden vertraulich behandelt. Die Mitarbeiter, die Versorgungskoordinationsdienstleistungen erbringen, und das Department of Health (Gesundheitsministerium) werden die Informationen verwenden, um festzustellen, welche wesentlichen Dienstleistungen Sie möglicherweise benötigen. Sie werden keine personenbezogenen Daten oder vertraulichen Gesundheitsinformationen weitergeben

Wie viel kostet das?

Sie müssen für diesen Dienst nichts bezahlen. Care Connect Washington hat Bundesmittel zur Unterstützung der Reaktion auf COVID-19 im Bundesstaat Washington erhalten.

Wie lange dauert es, bis ich Unterstützung erhalte?

Ihr regionaler Versorgungskoordinator wird sich bemühen, innerhalb eines Tages, nachdem Sie an ihn verwiesen wurden, Unterstützung bereitzustellen.

Muss ich weiter in Isolation oder Quarantäne bleiben, während ich Unterstützung erhalte?

Ja, Isolation und Quarantäne sind wichtige Hilfsmittel bei der Verhinderung der Übertragung von COVID-19 auf unsere Nachbarn, Freunde, Angehörigen und Kollegen – und um seine weitreichenden negativen Auswirkungen auf unsere Gemeinschaften abzuschwächen. Wenn Sie nach Ihrer Isolations- oder Quarantänezeit Unterstützung benötigen, kann Ihr regionaler Versorgungskoordinator Sie mit längerfristigen Dienstleistungen in Kontakt bringen, die Unterstützung bei weiterbestehenden gesundheitlichen und sozialen Bedürfnissen bereitstellen.

Was ist der Unterschied zwischen Isolation und Quarantäne?

Isolation: Wenn Sie positiv auf COVID-19 getestet wurden, Symptome (nur auf Englisch) haben oder auf Testergebnisse warten, müssen Sie sich isolieren, um eine Weiterverbreitung Ihrer Erkrankung zu verhindern.

• Bleiben Sie zu Hause und meiden Sie den Kontakt zu anderen Personen, einschließlich den Mitgliedern Ihres Haushalts.
• Halten Sie sich in einem getrennten Raum auf und benutzen Sie ein getrenntes Bad, falls vorhanden.
• Tragen Sie eine gut passende Maske (nur auf Englisch), wenn Sie in bestimmten Situationen mit anderen zusammentreffen müssen.
• Gehen Sie nicht zur Arbeit, in die Schule oder in öffentliche Bereiche. Meiden Sie den öffentlichen Nahverkehr, Mitfahrgelegenheiten bzw. Taxis.
• Bleiben Sie zu Hause, außer um medizinische Versorgung in Anspruch zu nehmen.
• Befolgen Sie die neuesten Leitlinien (nur auf Englisch) des Center for Disease Control and Prevention (CDC, Zentrum für Seuchenkontrolle und -prävention) (nur auf Englisch) und des Department of Health (DOH, Gesundheitsministerium) (nur auf Englisch) dahingehend, wie lange Ihre Isolation dauern sollte.

Quarantäne: Wenn Sie COVID-19 ausgesetzt waren, aber keine Symptome (nur auf Englisch) haben, müssen Sie sich in Abhängigkeit von Ihrem Impfstatus ggf. in Quarantäne begeben. Hierdurch wird verhindert, dass Sie das Virus weiterverbreiten, bevor Sie wissen, ob Sie krank sind.

Befolgen Sie die neuesten Leitlinien (nur auf Englisch) des CDC (nur auf Englisch) und des DOH (nur auf Englisch) dahingehend, wie lange Ihre Quarantäne dauern sollte.

Was soll ich tun, wenn meine COVID-19-Symptome schlimmer werden?

Nehmen Sie schnell medizinische Hilfe in Anspruch, wenn Ihre Symptome schlimmer werden. Wenn jemand eines der folgenden Anzeichen hat, suchen Sie sofort medizinische Hilfe auf:

• Probleme beim Atmen
• beständige Schmerzen und Druck in der Brust
• neuerlich auftretende Verwirrung
• Unfähigkeit aufzuwachen oder wach zu bleiben
• bläuliche Lippen oder Gesichtsfarbe

*Diese Liste ist nicht vollständig. Wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt, wenn Sie andere Symptome haben, die schwerwiegend sind oder Sie beunruhigen.

Wenn Sie einen medizinischen Notfall haben und die 911 anrufen müssen, teilen Sie dem Einsatzleiter mit, dass Sie COVID-19 haben. Setzen Sie, falls möglich, einen Mund-Nasen-Schutz auf, bevor die Rettungskräfte eintreffen.

Wie lange kann ich die Dienstleistungen von Care Connect Washington in Anspruch nehmen?

Ihr regionaler Versorgungskoordinator unterstützt Sie bis zu 21 Tage. In bestimmten Situationen kann Ihr Versorgungskoordinator Sie mit längerfristigen Dienstleistungen in Kontakt bringen, um Unterstützung bei weiterbestehenden gesundheitlichen und sozialen Bedürfnissen zu erhalten.

Wie funktioniert Care Connect Washington?

Care Connect Washington ist ein staatlich unterstützter, lokal orientierte Initiative für eine koordinierte Versorgung.

Das Washington State Department of Health verwaltet die Maßnahmen zur Koordinierung der regionalen Versorgung, unterstützt die Einstellung und Schulung, verbindet landesweite und lokale Ressourcen und optimiert die Ergebnisse, indem es die gebündelten Ressourcen wie Finanzierung und technische Infrastruktur verwaltet.

Die einzelnen Regionen identifizieren und setzen gemeindebasierte Arbeitskräfte ein, damit diese Unterstützung leisten und Menschen mit den lokalen Ressourcen in Kontakt bringen, um eine erfolgreiche Isolation und Quarantäne zu unterstützen. Die Regionen arbeiten mit lokalen Anbietern zusammen, um die benötigte Waren und Dienstleistungen bereitzustellen, und tragen auf diese Weise zur Erholung der lokalen Wirtschaft bei.

Es werden Versorgungskoordinatoren beauftragt, um die individuellen gesundheitlichen und sozialen Bedürfnisse jeder einzelnen Person zu bewerten, zu unterstützen und nachzuverfolgen, sowie einen COVID-Versorgungsaktionsplan zu erstellen. Das Programm bringt die Menschen, wann immer dies möglich ist, in ihrer bevorzugten Sprache mit den Ressourcen in Kontakt und begleitet sie durch den Prozess, um sicherzustellen, dass sie Unterstützung erhalten.

Wie schützen Sie meine Daten?

Ihr Versorgungskoordinator bestätigt die Informationen, die er von der COVID-19-Informations-Hotline erhält, und erkundigt sich nach Ihren Bedürfnissen. Alle Informationen, die Sie mit Ihrem Versorgungskoordinator teilen, werden vertraulich behandelt. Die Mitarbeiter, die Versorgungskoordinationsdienstleistungen erbringen, und das Department of Health werden die Informationen verwenden, um festzustellen, welche wesentlichen Dienstleistungen Sie möglicherweise benötigen. Sie werden keine personenbezogenen Daten oder vertraulichen Gesundheitsinformationen weitergeben.

How does Care Connect Washington prevent the spread of COVID-19?

Bei Menschen, die Hilfe erhalten, durch die grundlegende soziale und gesundheitliche Bedürfnisse erfüllt werden, ist es wahrscheinlicher, dass sie die Isolation und Quarantäne zu Hause erfolgreich überstehen. Indem sichergestellt wird, dass Personen, die positiv auf COVID-19 getestet wurden oder einer anderen Person ausgesetzt waren, die positiv getestet wurde, in häuslicher Isolation oder Quarantäne bleiben, kann Care Connect Washington die Ausbreitung von COVID-19 verringern und zur wirtschaftlichen Erholung beitragen. Da sich das System auf Menschen mit gesundheitlichen und sozialen Bedürfnissen konzentriert, durch die sie angesichts COVID-19 am meisten gefährdet sind, kann es dazu beitragen, bestehende gesundheitliche Ungleichheiten zu mindern und Gemeinschaften zu unterstützen, die überproportional von COVID-19 betroffen sind.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich jemanden kenne, der Unterstützung von Care Connect Washington benötigt?

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, sich zu Hause aktiv in Isolation oder Quarantäne befindet und Hilfe benötigt, wenden Sie sich bitte an die COVID-19-Informations-Hotline des Bundesstaates.

COVID-19-Informations-Hotline des Bundesstaates: Wählen Sie die 1-800-525-0127 und drücken Sie dann die #-Taste. Sprachunterstützung steht zur Verfügung.

• 6 bis 22 Uhr, montags
• 6 bis 18 Uhr, dienstags bis sonntags und an gesetzlichen Feiertagen des Bundesstaates

Umfasst Care Connect Washington auch psychologische Dienstleistungen?

Ja! Ihr Versorgungskoordinator kann Ihnen dabei helfen, psychologische Dienstleistungen in Ihrer Community zu erhalten.

Stehen die Versorgungskoordinationsdienstleistungen auch Mitgliedern von Tribal Nations (in Stämmen lebende Völker) zur Verfügung?

Ja. Um mehr zu erfahren, schicken Sie eine E-Mail an COVID19.CareCoordination@doh.wa.gov oder rufen Sie die 564-999-1565 an.

Sind Übersetzerdienste verfügbar?

Ja. Wenn Sie die COVID-19-Informations-Hotline des Bundesstaates unter 1-800-525-0127 anrufen und dann Sie die #-Taste drücken, erhalten Sie Sprachunterstützung.

Sobald Sie mit einem Versorgungskoordinator verbunden sind, stellt Care Connect Washington Ihnen die benötigten Informationen in Ihrer jeweils bevorzugten Sprache bereit.

Ressourcen

• Website zu Ressourcen und Empfehlungen: Hier finden Sie Informationen zu Gesichtsbedeckungen aus Stoff, Quarantäne, Pflege von Angehörigen, Exposition gegenüber COVID-19, Symptomen und mehr. Sie können die Materialien nach der von Ihnen bevorzugten Sprache ordnen.